ITパスポート 令和5年度 問27：business_strategyに関する問題

答えは b「バブルチャート」 です。

今回は「座席数」「客単価」「売上高」という3つの数字を、1つの図で全店ぶん見たいのがポイント。

バブルチャートは、点の位置で2つ（タテとヨコ）、さらに丸（バブル）の大きさでもう1つ、合計3つの情報を一度に表せる便利なグラフです。

👉 覚え方：丸の大きさで「もう1つ」表せる＝3つの数字を見たいときはバブル！

ほかの選択肢：a ガントチャート＝作業の予定表（横棒の工程表）／c マインドマップ＝アイデアを枝分かれで広げるメモ／d ロードマップ＝これから先の計画表。どれも「3つの数字を見比べる」用ではありません。

なぜこれが正解か

正解は b。バブルチャートは散布図を拡張したもので、X軸・Y軸の位置に加えて「円（バブル）の大きさ」で3つ目の量を表現できる。本問は座席数・客単価・売上高という3要素を1つの図で全店比較したいので、3変数を同時に可視化できるバブルチャートが最適。

各選択肢の解説

• a ガントチャート：作業項目を横棒で表し、スケジュール（開始・終了）を管理する図。
• c マインドマップ：中心テーマから放射状に枝を広げ、発想・情報整理を行う図。
• d ロードマップ：将来の目標や施策を時系列に並べた中長期計画図。

覚え方・ひっかけ注意

「2つの量＝散布図、3つの量＝バブルチャート（円の大小で3つ目）」とセットで覚える。スケジュール系のガントチャートと混同しないこと。

理論的背景

バブルチャートは散布図（XY散布図）を3次元データの可視化に拡張したグラフ形式であり、X軸・Y軸に加えてプロットする円（バブル）の面積を第3の変量に対応させることで、3変数を1枚の図に表現できる。注意すべき重要な設計原則として、バブルの大きさは「直径」ではなく「面積（π×r²）」でデータに比例させる必要がある。視覚的に人は円の直径で大小を判断しがちなため、直径比例で描くと大きな値が過大に見える視覚的バイアスが生じ、データ解釈を歪める。高品質なビジネスダッシュボードでは面積比例の正確な描画が求められる。

フランスの経済学者ジャン・ティロール（ノーベル経済学賞2014年）の理論でも知られる多変数データの同時可視化は意思決定の質を大きく左右する。本問の「座席数・客単価・売上高」という3変数は、店舗の規模・収益性・業績を同時に把握できる経営分析の典型例であり、バブルの大きさで売上高を表し、X軸に座席数、Y軸に客単価を置くことで「どの規模帯でどの客単価が高い売上に結びついているか」を一目で把握できる。

実務での使われ方

バブルチャートはボストン・コンサルティング・グループ（BCG）が考案したPPM（プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント）分析でも活用される。市場成長率（縦軸）・相対的市場シェア（横軸）・売上高（バブルサイズ）の3変数で、製品群を「花形」「金のなる木」「問題児」「負け犬」に分類する経営判断ツールとして世界中の大企業が採用している。

小売・外食チェーンのBI（ビジネスインテリジェンス）ツールでは、Tableau・Power BI・Lookerといったデータ視覚化ツールがバブルチャートを標準搭載している。複数店舗の業績比較、営業担当者のパフォーマンス分析（担当顧客数×平均受注金額×成約率）、マーケティングチャネル分析（リーチ数×クリック率×売上転換率）など、3変数の関係を俯瞰したい場面で広く使われる。ただし変数が4つ以上になると色・形を加えても視認性が低下するため、変数の取捨選択がデータアナリストの腕の見せどころとなる。

試験での位置づけ

ITパスポートのストラテジ系では、「どのグラフを何の目的で使うか」という図表選択の問題が安定して出題される。特に散布図・バブルチャート・パレート図・管理図・特性要因図・ガントチャート・ロードマップ・マインドマップは頻出であり、それぞれの目的と適切な使用場面を対応づけて記憶することが効率的な得点源になる。

本問の核心は「3変数を1枚の図で表現したい」という要求であり、それに応えられるのはバブルチャートのみである。上位資格の基本情報技術者試験ではQC七つ道具（パレート図・特性要因図・ヒストグラム・散布図・管理図・チェックシート・層別）と新QC七つ道具（連関図・親和図・系統図・マトリックス図・アロー図・PDPC・マトリックスデータ解析図）が問われ、データドリブン経営と絡めた出題が増加している。

選択肢の発展補足

ガントチャート（a）：ヘンリー・ガント（1910年代）が考案したプロジェクト管理ツール。作業項目を縦軸に、時間軸を横軸にとり、各作業の開始・終了・進捗を横棒で表示する。プロジェクトのスケジュール管理に特化しており、量的な相関分析には使えない。

マインドマップ（c）：英国の心理学者トニー・ブザン（1970年代）が提唱したアイデア発想・整理ツール。中心に主題を置き、関連するアイデアを放射状に枝分かれさせてビジュアル化する。定性的な思考整理・ブレインストーミングの記録に適しており、定量データの可視化には不適。

ロードマップ（d）：製品開発・事業戦略の中長期計画を時系列に沿って整理した計画図。プロジェクト管理や新製品のリリース計画を共有するために使われる。時間軸と施策の関係を示すが、複数変数の量的な関係性分析には使えない。これら3択はいずれも「多変数の相関を同時可視化する」という機能を持たない点が排除の根拠である。