令和6年度52マネジメント系

ITパスポート 令和6年度 問52:project_managementに関する問題

システム開発プロジェクトにおいて、新機能の追加要求が変更管理委員会で認可された後にプロジェクトスコープマネジメントで実施する活動として、適切なものはどれか。

  • a新機能を追加で開発するために WBS を変更し、コストの詳細な見積りをするための情報として提供する。正答
  • b新機能を追加で開発するための WBS のアクティビティの実行に必要なスキルを確認し、必要に応じてプロジェクトチームの能力向上を図る。
  • c変更された WBS に基づいてスケジュールを作成し、完了時期の見通しを提示する。
  • d変更された WBS に基づいて要員の充足度を確認し、必要な場合は作業の外注を検討する。
正答:A新機能を追加で開発するために WBS を変更し、コストの詳細な見積りをするための情報として提供する。

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答えは a です。

プロジェクトの「スコープ」とは“やる作業の範囲”のこと。新しい機能を足すと決まったら、まずやるのは作業の範囲表(WBs)を更新すること。「この機能のために、こんな作業が増えるよ」と書き出して、費用の計算をする人に渡します。

👉 覚え方:スコープ管理=「作業の範囲(WBS)を整える係」。お金や日程や人の話は別の係。

ほかの選択肢:b 必要なスキルを育てる=人(資源)の話/c スケジュールを作る=日程の話/d 要員の足り具合・外注検討=人と調達の話。どれも“範囲そのもの”ではないので×。

標準試験対策の基準レベル

なぜこれが正解か

正解は aプロジェクトスコープマネジメントは「プロジェクトに必要な作業(成果物と作業範囲)を過不足なく定義・管理する」知識エリア。新機能追加が承認されたら、スコープ側の活動はWBS(作業分解構成図)を更新して作業範囲を反映し、それを後続のコスト見積りの基礎情報として提供すること。aがこれに合致。

各選択肢がどの知識エリアか

  • b:必要スキルの確認・チームの能力向上=資源(人的資源)マネジメント
  • c:WBSに基づきスケジュールを作成し完了時期を提示=スケジュールマネジメント
  • d:要員の充足度確認・外注検討=資源/調達マネジメント

覚え方・ひっかけ注意

b〜dはいずれも「変更されたWBSを使う」後続活動で紛らわしいが、それぞれコスト・スケジュール・資源/調達という別の知識エリアの仕事。スコープマネジメント=作業範囲(WBS)そのものを定義・更新すると覚え、「日程=スケジュール」「人=資源」「外注=調達」と切り分ければ選び分けられる。

上級誤答論破・背景理論まで深掘り

理論的背景

プロジェクトスコープマネジメントは「プロジェクトの成功のために必要な作業を特定し、過不足なく実施することを確保するプロセス群」である(PMBOK第6版・第7版)。スコープマネジメントの核心ツールはWBS(Work Breakdown Structure:作業分解構造)であり、プロジェクトの全成果物と作業を階層的に分解した図として定義される。

正解aの「新機能を追加開発するためにWBSを変更し、コストの詳細な見積もりをするための情報として提供する」が「スコープマネジメントの活動として適切」な理由を分析する。スコープ変更(新機能追加)が認可された後、まず行うべきことは「プロジェクトスコープベースライン(WBS・WBS辞書・スコープ記述書)の更新」である。更新されたWBSは「コスト見積もりの基礎情報(コストマネジメント)」「スケジュール計画の基礎(スケジュールマネジメント)」「リソース計画の基礎(資源マネジメント)」として他の知識エリアに提供される。この「WBS更新→コスト見積もり情報提供」という流れはスコープマネジメントからコストマネジメントへの「インプット提供」プロセスとして明確にPMBOKに定義されている。

誤選択肢b・c・dはそれぞれ資源マネジメント(チームスキル確認・能力向上)・スケジュールマネジメント(スケジュール作成・完了時期提示)・資源マネジメント(要員充足度確認・外注検討)の活動であり、WBS変更が「インプット」として提供される「受け取り側の知識エリア」の活動に当たる。

実務での使われ方

変更管理(Change Management)とスコープマネジメントの統合は大規模プロジェクトの実務的要諦である。変更管理委員会(CCB:Change Control Board)で変更が承認された後のWBS更新プロセスは以下の手順で進む:①WBS変更(新機能の作業パッケージ追加・既存WBSとの整合性確認)、②スコープ記述書・プロジェクト計画書の改訂、③コスト・スケジュール・リソース計画への影響算定、④ステークホルダーへの変更内容通知、⑤構成管理(Configuration Management)による変更記録保管。

「スコープクリープ(Scope Creep)」は承認されていない小さなスコープ追加が積み重なってプロジェクトが肥大化する現象であり、WBSの厳格な管理と「CCBを通さない変更の禁止」が対策の基本。PMSurveys.orgのデータでは、プロジェクト失敗要因の2位が「スコープクリープ」であり、本問のような「変更認可後の適切な対応手順」の理解はPM実務の核心スキルである。

試験での位置づけ

「スコープマネジメントの活動とその他の知識エリアの活動の区別」はITパスポートのプロジェクトマネジメント分野での重要問題形式である。本問のポイントは「変更認可後にスコープマネジメントが行うべき最初の活動(WBS更新)」と「そのアウトプットを受け取る後続活動(コスト・スケジュール・リソース計画更新)」の関係性の理解にある。

PMBOKの知識エリア間の「インプット・アウトプット関係」を理解することで、各選択肢がどの知識エリアの活動かを正確に識別できる。本問の4選択肢がそれぞれ「スコープ・資源・スケジュール・資源」に対応するという構造を見抜くことが正答の鍵。

基本情報技術者ではWBSの作成手順・分解の詳細レベル(作業パッケージ)・WBS辞書との関係が問われる。プロジェクトマネージャ試験ではスコープベースラインの構成要素(WBS+WBS辞書+スコープ記述書)と変更管理プロセスの詳細(変更要求→インパクト分析→CCB審議→承認→計画更新)が出題される。

選択肢の発展補足

bの「スキル確認・能力向上」(資源マネジメント)との区別:新機能追加後に「どのスキルが必要か」を確認するのは資源マネジメント(チーム育成・能力開発)の活動。スコープマネジメントは「何を作るか(成果物の定義)」を管理するのに対し、資源マネジメントは「誰がやるか(人的資源)」を管理する。WBS更新がなければどのスキルが必要かも定義できないため、スコープマネジメント(WBS更新)が先行する時系列関係も重要。

cの「スケジュール作成・完了時期提示」(スケジュールマネジメント)との区別:変更されたWBSに基づいてスケジュールを作成するのはスケジュールマネジメント(活動の定義・順序付け・期間見積もり・スケジュール策定)の活動。WBS(スコープ)が確定して初めてスケジュール計画ができるという依存関係(スコープ→スケジュール)の理解が判断基準となる。

dの「要員充足度確認・外注検討」(資源マネジメント)との区別:追加WBSアクティビティの実行に必要な人数・スキルを確認して外注を検討するのは資源計画・調達マネジメントの活動。「何を外注するか(調達スコープ)」の決定にはWBS(作業定義)が前提として必要であり、やはりスコープマネジメントが先行する。

出典・引用について

出典:IPA(情報処理推進機構)公式 ITパスポート試験 令和6年度52/ 公的機関配布資料につき出典明記の上引用。解説は合格ナビによる独自AI解説です。

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