読み方: なれっじまねじめんと
1行定義
組織内に散在する個人の知識・経験・ノウハウを収集・共有・活用して組織全体の知的生産性と競争力を高める経営手法
詳細解説
ナレッジマネジメント(Knowledge Management)は、野中郁次郎・竹内弘高が提唱した「知識創造理論」を実践するための経営手法です。企業の競争力の源泉は「知識(ナレッジ)」であり、個人の頭の中にある暗黙知を形式知に変換・共有・再活用することで組織全体の知的能力を向上させます。ナレッジは「暗黙知(Tacit Knowledge):言語化しにくい経験・勘・スキル」と「形式知(Explicit Knowledge):文書・マニュアル・データ)」に分類されます。代表的なツールとして社内Wiki・ナレッジベース・BPM(業務手順書)・コミュニティ・オブ・プラクティスがあります。SECIモデルと一体的に理解することが重要です。ITパスポートでは暗黙知・形式知の定義と違い・SECIモデルとの関係・ナレッジマネジメントシステムの活用が論点です。
ITパスポートでの出題ポイント
- 暗黙知と形式知の定義と違い
- SECIモデルとの関係
- ナレッジマネジメントの目的:組織の知的能力向上
- 社内WikiやBPMなどの代表ツール
関連用語
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シラバス 6.5 準拠 / 最終更新: 2026-05-26
