読み方: えすえるあい
1行定義
Service Level Indicator の略。SLO の達成度を測るために実際に計測するサービス品質の指標値
詳細解説
SLI（Service Level Indicator）は、サービスの品質を定量的に計測するための具体的な指標値であり、SLO（目標値）と SLA（契約）を支える実測データです。代表的な SLI の例としては「実際の可用性（アップタイム率）」「レイテンシ（応答時間の95パーセンタイル）」「エラーレート（全リクエストのうちエラーになった割合）」「スループット（単位時間あたりの処理件数）」などが挙げられます。SLI を定期的に収集・分析することで、SLO を達成しているか否かを客観的に評価できます。ITパスポートでは SLA・SLO との三者関係を整理する用語識別問題として出題されます。クラウドサービスの普及とともに SRE（サイトリライアビリティエンジニアリング）の文脈でも重要視されており、監視・アラート設定の設計基準としても活用されます。
ITパスポートでの出題ポイント
- SLI（実測）→ SLO（目標）→ SLA（契約）の階層関係
- SLI の例：可用性・レイテンシ・エラーレート
- 監視・アラート設計の基準値としての利用
関連用語
- SLO（サービスレベル目標） サービスマネジメント
- SLA サービスマネジメント
- 可用性 サービスマネジメント
- MTBF（平均故障間隔） サービスマネジメント
- SLM（サービスレベル管理） サービスマネジメント
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シラバス 6.5 準拠 / 最終更新: 2026-05-26