ITパスポート

ステークホルダーとは?マネジメント系 ・ プロジェクトマネジメント

読み方: すてーくほるだー

1行定義
プロジェクトや事業の結果に利害関係を持つすべての人・組織。顧客・スポンサー・チーム・規制当局など

詳細解説

ステークホルダー(Stakeholder)は、プロジェクトや企業の活動・意思決定によって影響を受けるか、または影響を与える立場にある個人・組織・グループの総称です。プロジェクト文脈では「プロジェクトスポンサー(資金・権限提供)」「顧客・エンドユーザ(成果物利用者)」「プロジェクトチーム(実施者)」「規制当局(法的影響)」「地域コミュニティ(間接的影響)」などが含まれます。PMBOK では「ステークホルダーマネジメント」が独立した知識エリアとして位置づけられており、特定・分析・計画・エンゲージメント・監視のサイクルを回します。利害が対立するステークホルダーへの対応を誤るとプロジェクトが頓挫するリスクがあるため、早期特定と継続的なコミュニケーションが重要です。ITパスポートでは「プロジェクト関係者の分類」として出題されます。

ITパスポートでの出題ポイント

  1. 利害関係者全般(顧客・スポンサー・チーム・規制当局等)
  2. PMBOK の10知識エリアのひとつ「ステークホルダーマネジメント」
  3. 早期特定と継続的コミュニケーションの重要性

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シラバス 6.5 準拠 / 最終更新: 2026-05-26