基本情報 平成28年度 秋期 問51｜マネジメント系に関する問題

答えは a「スコープの定義」 です。

プロジェクトは大きく5段階：立ち上げ→計画→実行→監視・コントロール→終結。

スコープ定義＝「何をやって、何をやらないか線引きする」作業。これは計画段階でやるのが定番。

👉 覚え方：「線引き＝計画段階で決めること」。

ほかの選択肢：b ステークホルダ特定＝立ち上げ段階／c 品質保証の実施＝実行段階／d プロジェクト憲章の作成＝立ち上げ段階（一番最初）。

なぜこれが正解か

正解は a。PMBOKのプロジェクトマネジメントプロセス群は立ち上げ／計画／実行／監視・コントロール／終結の5群。スコープの定義（Define Scope）は計画プロセス群に属し、プロジェクトと成果物の詳細な記述を作成する活動。プロジェクトスコープ記述書を作成し、WBS（作業分解構造）作成の基礎となる。

各選択肢の解説

• a スコープの定義：正解。計画プロセス群。
• b ステークホルダの特定：立ち上げプロセス群。プロジェクト開始時にステークホルダ登録簿を作成。
• c 品質保証の実施：実行プロセス群。計画した品質基準を実施段階で適用。
• d プロジェクト憲章の作成：立ち上げプロセス群。プロジェクト開始の承認文書。

覚え方・ひっかけ注意

「立ち上げ＝開始・承認系（憲章・ステークホルダ特定）／計画＝設計系（スコープ・WBS・スケジュール・予算）／実行＝実施系（品質保証・チーム編成）／監視＝測定系／終結＝完了系」。「定義」「策定」「計画」のワードは計画群／「実施」「実行」は実行群と覚えると判定しやすい。

理論的背景

PMBOK第6版では5プロセス群×10知識エリア（49プロセス）のマトリクスで構成。第7版では8パフォーマンス領域と12原則を中心としたよりアジャイル・適応型に拡張。プロセス群はライフサイクル上の活動分類、知識エリア（統合・スコープ・スケジュール・コスト・品質・資源・コミュニケーション・リスク・調達・ステークホルダ）は機能別分類で、両者は直交する。

実務での使われ方

スコープ定義の実務：

1. 要件収集でステークホルダニーズを集約

2. スコープ記述書で成果物・受入基準・除外事項・前提・制約を明文化

3. WBS作成で作業分解（100%ルール：全成果物を網羅）

4. WBS辞書で各WBS要素の詳細記述

スコープクリープ（要件膨張）対策には変更管理プロセスを厳格運用。ベースラインを定め、変更要求は変更管理委員会（CCB）承認制とする。アジャイル開発ではプロダクトバックログがスコープに相当し、優先順位を変動させる柔軟性を持つ。

試験での位置づけ

プロジェクトマネジメント分野の頻出テーマ。基本情報・応用情報では「プロセスとプロセス群の対応」型、プロジェクトマネージャ試験ではスコープベースライン管理・WBS設計・変更管理プロセスまで踏み込む。PMP資格との出題範囲も類似。

選択肢の発展補足

プロセス群別の主要プロセス：

• 立ち上げ：プロジェクト憲章作成、ステークホルダ特定
• 計画：スコープ計画・定義・WBS作成、スケジュール・コスト・品質計画、リスク特定・定性／定量分析・対応計画、調達計画、ステークホルダエンゲージメント計画
• 実行：プロジェクト作業指揮、品質マネジメント、チーム編成・育成、ステークホルダエンゲージメント管理
• 監視・コントロール：作業監視、変更管理、スコープ／スケジュール／コスト／品質／リスク／調達のコントロール
• 終結：プロジェクト終結、フェーズ終結

アジャイル開発では反復的・漸進的にこれらを実施し、PMBOK第7版では予測型・アジャイル型・ハイブリッド型を統合するテーラリング（プロジェクト特性に応じたカスタマイズ）が強調される。試験対策はPMBOKプロセスマップの暗記＋アジャイル原則の理解が現代スタンダード。