社会福祉士 第37回 問題126福祉サービスの組織と経営

正解は 5

シェアド・リーダーシップは、リーダーを一人に固定せず、メンバー一人ひとりが自分の持つ情報や技術を必要な場面で生かして、それぞれがリーダーシップを発揮するという考え方です。選択肢5はこれを正しく説明しています。

ほかの選択肢は、それぞれの理論の中身を逆に説明しています。たとえば、状況に応じて有効なリーダーシップが変わると考えるのがコンティンジェンシー理論で、「どんな状況でも普遍的」ではありません。

正解は 5

リーダーシップ理論の代表的な考え方を押さえる問題です。

• 1：誤り。身体的特徴や性格などの資質でリーダーを説明しようとしたのは特性理論（資質論）です。行動理論は、リーダーの「行動」に注目し、課題志向・人間関係志向などの行動パターンを分析しました。
• 2：誤り。フォロワーシップの理論は、フォロワーが主体的にリーダーを支え、必要なら建設的に意見や批判を述べることの重要性を示しました。全面的な服従を求めるものではありません。
• 3：誤り。コンティンジェンシー理論（状況適合理論）は、有効なリーダーシップは状況によって異なるとする考え方です。
• 4：誤り。サーバント・リーダーシップは、リーダーがメンバーに奉仕し、その成長や活動を支えることで組織を導く考え方です。メンバーを従わせて統制するのではありません。
• 5：正しい。シェアド・リーダーシップは、メンバーそれぞれが状況に応じてリーダーシップを分担・発揮する考え方です。

正解は 5

リーダーシップ理論の流れ

リーダーシップ研究は、おおむね次のように展開してきたと整理されます。

1. 特性理論：優れたリーダーに共通する身体的特徴・性格・能力などの資質を探る

2. 行動理論：リーダーの行動に注目する。課題（仕事）への関心と人間関係への関心の2軸で分類する研究が代表的で、オハイオ州立大学の研究（構造づくりと配慮）、三隅二不二のPM理論（目標達成機能と集団維持機能）、ブレークとムートンのマネジリアル・グリッドなどがある

3. コンティンジェンシー理論：唯一最善のリーダーシップはなく、状況に合わせて有効なスタイルが変わるとする。フィードラーの理論、ハーシーとブランチャードのSL理論（部下の成熟度に応じてスタイルを変える）などがある

4. 新しいリーダーシップ論：変革型リーダーシップ、サーバント・リーダーシップ、シェアド・リーダーシップ、オーセンティック・リーダーシップなど

誤りの肢の論点

• 選択肢1は特性理論の説明を行動理論にすり替えています。特性理論は、資質だけではリーダーの有効性を十分に説明できないという批判を受け、行動理論へと移っていきました。
• 選択肢2：フォロワーシップ論では、フォロワーが組織の目標に貢献するための主体的な関与と、リーダーへの建設的な批判の両方が重視されます。「異議を唱えず全面的に従う」は、むしろ望ましくないフォロワー像です。
• 選択肢3は、コンティンジェンシー理論の核心である「状況依存性」を正反対に書いています。
• 選択肢4：サーバント・リーダーシップは、グリーンリーフが提唱した考え方で、「まず奉仕し、その結果として導く」リーダー像です。傾聴、共感、メンバーの成長への関与などが特徴とされます。

シェアド・リーダーシップの意義

福祉現場は、介護職、看護職、相談員、リハビリ職など多職種で構成され、場面ごとに最も適切な知識や情報を持つ人が異なります。シェアド・リーダーシップは、場面に応じて専門性を持つメンバーがリーダーシップを担うことで、チーム全体の力を引き出す考え方として、多職種連携との相性がよいとされます。

関連して出る論点

• 変革型リーダーシップは、ビジョンを示してメンバーの意識を変え、組織を変革するリーダー像です。これと対になるのが、報酬と罰の交換で動かす交換型（取引型）リーダーシップです。
• PM理論では、目標達成機能（P）と集団維持機能（M）がともに高い「PM型」が最も効果的とされます。

似た用語との違い

「シェアド・リーダーシップ」はリーダーシップが複数のメンバーに分有される状態、「サーバント・リーダーシップ」は特定のリーダーの姿勢（奉仕型）を指します。主語が「チーム全体」か「リーダー個人」かで区別しましょう。