社会福祉士 第37回 問題81社会福祉調査の基礎

正解は 4 です。

質問文は、1つの文で1つのことだけを、偏りなく、誰にでも分かる言葉で聞くのが基本です。選択肢 4 は「小学校での取組への協力」だけを平易に尋ねており、適切です。

他の選択肢は、2つのことを同時に聞いていたり、協力を迫るような言い回しだったり、専門用語や決めつけの表現が入っていたりします。

たとえるなら、アンケートは「はい」か「いいえ」で迷わず答えられる、素直な質問にするということです。

👉 覚え方：ダブルバーレル・誘導・専門用語・決めつけは避ける。

質問が分かりにくかったり、誘導されたりすると、本当の意見が答えに表れません。質問文の質が、調査の質を決めます。

正解は 4 です。

質問文作りの基本は、1つの質問で聞くことを1つに絞り、回答を特定の方向へ誘導せず、対象者が理解できる言葉を使い、特定の人を差別・偏見の目で見る表現を避けることです。

1 不適切。「防止する活動」と「支援する活動」の2つを一度に聞いており（ダブルバーレル質問）、どちらについての回答か分からない。

2 不適切。「必要不可欠ですが」という前置きが、協力すると答えるよう誘導している（誘導質問）。

3 不適切。「ネグレクト」「アセスメント」など専門用語が使われ、一般住民に分かりにくい。

4 適切。小学校での取組への協力意向だけを、平易に中立的に尋ねている。

5 不適切。「地域のニート」という表現が特定の層への偏見を含み、回答にも影響する（不適切な言葉の使用）。

また、4 も完全とはいえないが、5つの中では欠点が最も少ない。「最も適切なもの」を選ぶ問題では、完璧な選択肢を探すのではなく、他の4つの明確な欠点を見つける方が確実である。

質問文を作ったら、少人数に試しに答えてもらうプレテストで、分かりにくい点を確かめるのも有効である。

正解は 4 です。

【質問紙調査の質問文の注意点】質問文の作成では、主に次の点に注意します。(1)ダブルバーレル質問を避ける（1つの質問に2つ以上の論点を入れない）。(2)誘導質問を避ける（「〜が必要不可欠ですが」のような前置きで答えを方向づけない）。(3)専門用語・難しい言葉を避ける（対象者の理解力に合わせる）。(4)差別的・偏見のある表現、威光効果を生む表現（権威ある人や機関の名前を出して賛成を促すなど）を避ける。(5)あいまいな表現を避け、期間や場面を明確にする。(6)選択肢は重複なく、もれなく用意する（相互排他性と網羅性）。多肢選択法の場合も、選択肢の作り方に偏りがないかを確認します。

【各選択肢の掘り下げ】

1 「虐待を防止するための活動」と「虐待があった家庭を支援するための活動」は別の活動で、協力したいのが片方だけでも答えにくくなります。典型的なダブルバーレル質問です。

2 「地域で協力することが必要不可欠」と述べてから協力意向を尋ねると、「協力しない」と答えにくくなります。誘導質問の例です。

3 ネグレクトやアセスメントは福祉の専門用語で、一般の地域住民には意味が伝わりにくく、誤解や無回答を招きます。

5 「ニート」という言葉は、特定の人を一方的に位置づける偏見を含む表現となり、回答者の感情を刺激して結果にゆがみが出ます。調査の目的に関係のない属性をことさら入れるのも不適切です。

4 は、取組の対象（小学校）が具体的で、聞く内容が1つ、中立的な表現で答えやすい構造です。

【関連する論点】質問の順序（キャリーオーバー効果：前の質問が後の回答に影響する）や、尺度の作り方（リッカート尺度など）も、この分野でよく問われます。質問文の問題点を指摘する形式に備え、典型的な不適切例とその名称をセットで覚えておきましょう。

【出題のねらい】質問文の不適切な例を見分ける問題は、頻出の型です。「1つの質問に複数の論点（ダブルバーレル）」「前置きによる誘導」「専門用語」「差別的・偏見的表現」「あいまいな表現」「否定の否定（二重否定）」のように、典型パターンを名称と例のセットで覚えておくと、本番で素早く判断できます。なお、質問文では、回答者がその質問に答える知識や経験をもっているか（回答可能性）も重要です。たとえば、地域の取り組みの詳細を知らない住民に、知識を前提とした質問をしても、有効な回答は得られません。