社会福祉士 第38回 問題113ソーシャルワークの基盤と専門職（専門）

正解は 2

Bさんは父親の大事な時計を壊してしまい、それを言い出せずに元気をなくしています。父親も気づいているけれど、Bさんを責めたくないので黙っています。お互いを思いやっているのに、話せないまま家族の中に気まずさが続いている状態です。

2 は、AがBさん本人に「お母さんから話を聞いたよ」と正直に伝えたうえで、言えない気持ちや父親の気持ちを一緒に考えようと誘っています。Bさんが自分の気持ちを整理し、自分から父親と向き合えるよう支えることで、家族の悪い流れをよい流れに変えるきっかけになります。

1は作業量の話にすり替えています。3〜5は母親に役割を押しつけたり、叱ったりする方向で、Bさんの気持ちに寄り添っていません。

なぜこれが正解か

正解は 2。家族システム論では、家族の一人の変化がほかの家族に影響し、それがまた本人に返ってくる循環を重視する。現状は「Bさんが言えない → 父親も触れない → Bさんの罪悪感が続き意欲が下がる」という悪循環になっている。

2 は、AがBさんに、母親から話を聞いたことを隠さず伝えたうえで（誠実さ・信頼関係の維持）、Bさん自身の気持ちと父親の気持ちを一緒に考える。Bさんが父親の思いやりに気づき、自分の言葉で向き合えれば、家族のコミュニケーションが動き出し好循環につながる。本人を主体にしている点も重要。

誤りの選択肢

• 1 作業量を減らすのは表面の症状への対処にすぎず、背景にある家族関係の悪循環には働きかけていない。
• 3 母親に話し合いの場を作るよう求めるのは、母親に調整役を押しつけるもの。Bさん本人の気持ちの整理がないまま話し合いの場を設けても、好循環は生まれにくい。
• 4 再発防止策を考えさせるのは、Bさんの失敗に焦点を当てる対応で、罪悪感を強めかねない。家族関係の循環にも働きかけていない。
• 5 父親に叱ってもらうよう母親に勧めるのは、父親の「責めたくない」という気持ちを無視し、施設の価値観を家庭に持ち込むもので不適切。

問題の位置づけ

ソーシャルワークの理論のうち、システム理論・家族システム論を事例に当てはめる問題。家族を相互に影響し合う一つのシステムとして捉え、個人の問題を「家族内の相互作用のパターン」から理解する。

鍵となる概念

• 円環的因果律：「AがBの原因」という直線的な因果ではなく、相互の行動が循環して状態を維持していると捉える。本事例では、Bさんの沈黙と父親の気づかいが互いを支え合い、気まずさを固定化している。
• 悪循環と好循環：システムのどこか一か所に変化が起きれば、全体の流れが変わりうる。介入のポイントは「どこを動かせば循環が変わるか」。
• 家族の誰もが悪者ではない：父親の沈黙も思いやりから出ている。責任追及ではなく、互いの意図を伝え合える状態をつくることが目標になる。

正解（2）の掘り下げ

1. 誠実な情報の扱い：母親から聞いた話を隠して働きかけると、後で知ったBさんの信頼を損なう。最初に伝えることで、支援関係の透明性を保つ。

2. 本人の主体性：決めるのはBさん。Aは「一緒に考えないか」と提案し、本人のペースを尊重している。

3. 相手の気持ちへの想像：父親の気持ちを考えることで、Bさんは「怒られる」という思い込みから離れ、父親が自分を思って黙っていることに気づける。これが家族のコミュニケーションを動かす起点になる。

誤りの選択肢の論点

• 1 症状への対処：意欲低下という表れだけを扱い、原因となる関係性を放置している。
• 3 調整役の外部化：母親を通じて場を作らせると、家族内に新たな役割の偏り（母親が橋渡し役を背負う三角関係化）を生みうる。本人の準備も整っていない。
• 4 失敗への焦点化：再発防止は問題志向のアプローチで、本人の罪悪感を強める。
• 5 価値の押しつけ：施設の指導方針を家庭の親子関係に持ち込み、父親の意向にも反する。好循環どころか関係を硬くする。

関連して出る論点

• システム理論の用語（ホメオスタシス、フィードバック、境界、サブシステム）とセットで出題されやすい。
• 家族療法の諸派（構造派、戦略派、多世代派など）の特徴を問う問題とも結びつく。ここでは細部より「関係性の循環に着目する」という共通点を押さえておけばよい。