社会福祉士 第38回 問題76ソーシャルワークの理論と方法

正解は 5 です。

ピンカスとミナハンは、ソーシャルワークの実践に関わるシステムを4つに分けました。

• チェンジ・エージェント・システム：変化をもたらすために働く人や機関（ワーカーとその所属機関）
• クライエント・システム：支援を受け、利益を得る人々
• ターゲット・システム：目標を達成するために変化を必要とする人々や対象
• アクション・システム：目標達成に向けて協働する人々

選択肢5がターゲット・システムです。1はチェンジ・エージェント・システム、2はクライエント・システム、3はアクション・システムの説明です。

なぜこれが正解か

正解は 5。ピンカスとミナハンのシステム論では、ターゲット・システムとは、変化のねらいとなる対象、すなわち目標を達成するために変化を必要とする人々（や状況）をいう。

各選択肢の解説

• 1 変化をもたらすために働く人や機関は、チェンジ・エージェント・システム（ソーシャルワーカーとその所属機関）である。
• 2 ソーシャルワークの支援や利益を享受する人々は、クライエント・システムである。
• 3 目標達成に向けて協働する人々は、アクション・システムである。
• 4 ターゲット・システムは「機能不全かどうか」ではなく「目標の達成のために変わる必要があるかどうか」で定まる。問題を抱えていない人や機関でも、目標の達成に向けて変化が必要なら対象になるため、機能不全状態に限る4は定義として不適切。
• 5 正しい。目標を達成するために変化を必要とする人々が、ターゲット・システムである。

補足：クライエント・システムとターゲット・システムは別になることがある。たとえば、子どもの問題で学校の対応を変える必要があれば、ターゲットは学校になる。

なぜこれが正解か

正解は 5。ピンカスとミナハンは、ソーシャルワークを、システム理論の視点から4つの基本システムの相互作用として説明した。ターゲット・システムは、「目標を達成するために変化を必要とする人々」であり、変化の標的となる対象をいう。

4つのシステム

| システム | 内容 |

| チェンジ・エージェント・システム | 変化をもたらすために働く人や機関（ソーシャルワーカー、所属する機関） |

| クライエント・システム | サービスを受け、利益を得る人々（援助の契約を結ぶ） |

| ターゲット・システム | 目標を達成するために変化を必要とする人々（変えるべき対象） |

| アクション・システム | 目標の達成に向けて、ワーカーとともに働く人々（家族、近隣、他職種など） |

重要な論点：クライエント・システムとターゲット・システムは一致するとは限らない

たとえば、子どもの不登校の支援で、クライエントは子ども（サービスを受ける人）でも、学校の対応や家庭の関わり方を変える必要があるなら、ターゲットは学校や家族になりうる。また、一人が複数のシステムを兼ねる場合もある。この点を問う出題が多い。

各選択肢の解説

• 1 チェンジ・エージェント・システムの説明。
• 2 クライエント・システムの説明。
• 3 アクション・システムの説明。
• 4 機能不全の社会制度や人々は、ターゲット・システムに当たりうる内容を含むが、設問の定義に最も適するのは5である。選択肢の言い回しに惑わされず、4つのシステムそれぞれの定義文を正確に覚える。
• 5 正しい。

関連して出る論点

• 一般システム理論、生態学的視点（エコシステム視点）に基づくソーシャルワーク理論の位置づけ。
• ジェネラリスト・ソーシャルワークの考え方：個人・家族・集団・地域・制度のいずれのレベルにも働きかける。
• ほかの理論の主要概念（ジャーメインらのライフモデルの適応・ストレス・対処、ホリスの状況の中の人など）との区別。